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売上計画書
2016.01.22
2016年がスタートして早20日ですね、前年を上回る今年にしたいと意気込んでる今日この頃です
MAKIRAには売上計画書というものがあります
この売上計画書は昨年のMAKIRAの実績を元にメーカー様に計画を作成していただきました
私は「売上」っていうのは「お客様からの評価」だと考えています
「お客様からの評価」っていうのは「お客様のMAKIRAに対する満足度」だと考えています
なので単純に「売上」を昨年よりも上げる考えではなく、「お客様の満足度」を昨年よりも上げるように考えています
「満足度」を上げるために日々勉強し取り組まないといけません、現状に満足せず一歩先を見据えて来年の今頃に笑ってられるようにしたいですね
しかし現状はかなりシビアだと私は予測しています。なぜかと言いますと 少子高齢化で人口減少の中 美容室は全国に23万軒あり 昨年は3400軒増加し、4年連続の増加となったそうです
「人口は減っているのに美容室は増えてる」これが現実です、その中でもお客様に選ばれる美容室になるためにはかなりの努力が必要です
努力を惜しまず、お客様に今以上に喜んでいただけるように日々精進させていただきます
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