接客業として

こんにちは、スタリスト濱です。

ちょっと嬉しかったことがあったので
書きますね、ちょっと長いかもですよ。笑

いきなりですが、僕は
美容師である前に接客業のプロとして
お客様が不快な気持ちになったり
失礼なことがあってはならないって思うんですね。

言葉遣いと会話の仕方とか
色々勉強しました、本も読みましたし
たくさん教えていただきました。

なので自分に対する接客ってとても意識してしまうんです。
特にアパレル。。。

「今日は買い物ですか？」
「はい」
「・・・・。」

「そのトップスどこのやつですか？」
「＊＊＊ですよ」
「・・・・。」
「（知らないなら聞いてこないでくれよ。。。）」



とまぁこんなことはよくある話で
気持ちはわかるんですが、
どっちが相手をしているのかよく分からなくなる時が
ありますよね。

しかしながら辛口な僕でも流石だと思う店員さんがおりまして
いつも納得した買い物が出来て
本当に素晴らしい方がいるんです。多分3年くらいのお付き合い。
この方の接客を自分なりに分析したりもしました。

渋谷の「MIDWEST」というショップの秋元さん。
ちょっとパンチの効いた方ですが本当に勉強されてて
お仕事が好きなのが伝わってくるような方なので

先日感謝の気持ちを文章で伝えたんですね、そしたら
お返事が返ってきてこれもまた胸を打たれて

熱い、想いがこめられていますね。。。






感動を与えれるのはきっと
情熱を持った人にしか出来ないんだと確信しました。


秋元さんにさらに感化されて
嬉しくなった僕ですが

決して熱血接客ではなく
一人一人の気分に合わせて接客させていただいてます。







丁寧で分かり易く、答えやすい聞き方と
安心して過ごしていだけるように
その上でお客様の求める仕上がり以上のものを
いつも目指しています。


一生お付き合いいただける美容師で在りたいと
心から思っておりますよ、

皆様これからもよろしくお願いいたしますね！







濱裕介